Page 10 Hotel - باتايا

الحمام كبير ومريح جداً

موقع الفندق ممتاز لكن هناك حفريات وأعمال بالطرق لا تسمح لك بالوصول للفندق من جهة الشاطئ الصابون والشامبو الموجودين بالحمام يعاد تعبأتهم لا توجد أصناف كثيرة مناسبة للمسلمين في بوفيه الإفطار

الفندق قذر جدا المناشف قديمة و مهترئة و قذرة و الشراشف قذرة ايظا و الفراش قديم و النوابض قسم منها عاطل مما يسبب عدم الراحة بالنوم المنظفات نوعيتها رديئة و رائحتها سيئة خصوصا صابون غسل اليدين ارضية الحمام فيها مشكلة في تصريف المياه و خدمة تنظيف الغرف بطيئة و تتاخر حتى بعد الظهر لا يوجد خدمة انترنيت حقيقية في الفندق حيث لديهم مشكلة مختلفة كل يوم لهذه الخدمة و اسعار الفندق غالية جدا قياسا لما يقدم من خدمات و على الرغم من اخباري الادارة عن اغلب هذه النقاط فان شيئا لم يتغير انصح و بشدة عدم الحجز في الفندق

ان الفندق قريب من البارات فمزعج بالليل على اني لااسهر واني اذهب للرحلات صباحا وايضا هناك سبب ازعجني عندما طلبت شيك اوت بتاريخ ٢٠١٣/١/٢٣ قالو مايصير تحسب بأجر كامليعني لي٢٠١٣/١/٢٤ على من اني كلمتهم بعد الساعه ١٢ مساء بقليل فرفضوا ولم يتعاونوا معي فقلت لهم مو مشكله امدد يوم كامل ويكون شيك اوت بتاريخ ٢٠١٣/١/٢٤ وعندما اقمت وخرجت بنفس التاريخ تفاجئت ان احسبولي يوم اضافي كامل على من اقمت ٣ ليالي احسبولي اربع ليالي وعلى من ان ارسلتوني انتم جماعة البوكينج اقامتي لثلاثة ليالي غير مشمول بالزيادة وعندما استفسرتهم قالوا انك حجزت ست ليالي فخالفت العقد ونحسب ليله اضافيه كاملهقلت ان البوكينج ارسلولي القيمه الاقامه والاسترداد قالو ان في بند لم يذكروا لكم ولم تذكروني واهم لم يذكروا ان اذا طلعت تحسب يوم اضافي قلت لهم اللي اعرفه ان الذي يحجز ولم يأتي يحسب ويؤخذ منه اول ليلة اقامه ولكن عندما اخذت الفاتوره تفاجئت ان فقيمه الليله الاضافيه اعلى من اول الليالي التي قمت بها ارجو منكم تعاوني على استرداد قيمه الليله الاخيره وبعد ان خرجت قالو لو تطلع بتاريخ ٢٠١٣/١/٢٦ لن نأخذ منك ليلة أي قانون هذا!!!!!! اقمت بليله ثالثه علشان لايؤخذ منياجر كامل وبعد ان اقمت بليله ثالثه تفاجئت بانهماضافوا ليلة رابعه وشكرااا لكم